FAQ-TrendysMX
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles en todo México 🇲🇽.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todo el país, incluyendo la mayoría de ciudades y municipios.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para darle seguimiento en tiempo real.
¿Es seguro comprar en Trendys MX?
Sí, contamos con pagos 100% seguros y protegidos. Tu información está protegida en todo momento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, pago en OXXO y otros métodos disponibles al finalizar tu compra.
¿Puedo devolver mi producto?
Sí, puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Si tu producto llega defectuoso o incorrecto, te ofrecemos:
✔ Reemplazo sin costo
✔ O reembolso completo
Solo debes contactarnos con evidencia (foto o video).
¿Los productos son de buena calidad?
Sí, seleccionamos cuidadosamente productos funcionales, modernos y con alta demanda para garantizar satisfacción.
Los productos son exactamente como en las fotos?
Sí, aunque pueden existir ligeras variaciones dependiendo del lote o proveedor.
¿Puedo cambiar mi dirección después de comprar?
Solo es posible antes de que el pedido sea procesado. Contáctanos lo antes posible.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Una vez procesado, el pedido no puede ser cancelado.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes escribirnos a:
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Te responderemos lo antes posible.
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