Política Privacidad

En Trendys MX, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda en línea o realizas una compra. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en este documento. 

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

Información personal:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

Información de pago:

  • Datos necesarios para procesar pagos (no almacenamos información completa de tarjetas; esta es gestionada por plataformas seguras de pago).

Información automática:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

2. USO DE LA INFORMACIÓN

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y entregar tus pedidos
  • Confirmar compras y enviar notificaciones
  • Brindar atención al cliente
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio
  • Personalizar contenido y ofertas
  • Detectar y prevenir fraudes

3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

En Trendys MX no vendemos ni comercializamos tu información personal.

Sin embargo, podemos compartir tus datos con terceros en los siguientes casos:

  • Plataformas de pago (ej. pasarelas de pago seguras)
  • Empresas de logística y envíos
  • Herramientas de marketing y análisis (como Meta Ads o Google Analítica)
  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente

4. PROTECCIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija lo contrario.

6. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el uso de tus datos, puedes contactarnos en:

📧 hola.trendysmx@gmail.com